AGB

 Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen Krakvet.pl sp. z o. o. Kokotów nr 703, 32-002 Węgrzce Wielkie, (nachfolgend: Zoofast) und ihren Kunden über den Online-Shop www.zoofast.at.

 

2. Bestellvorgang, Vertragsschluss, Mengenbegrenzung

 

Bestellvorgang

 

Zoofast bietet seinen Kunden ein umfangreiches Sortiment rund um das Thema Haustier an. Durch Anklicken der Produkte oder der Artikelbezeichnungen gelangt der Kunde zu den Produktdetails, z.B. zu Ausstattung, Größe oder Geschmacksrichtung des Produkts. Durch Einstellen der gewünschten Anzahl und Anklicken des Einkaufswagensymbols wird das Produkt in einem virtuellen Warenkorb abgelegt.

 

Durch Anklicken der Schaltfläche "Warenkorb", im Online-Shop rechts oben dargestellt, gelangt der Kunde zu einer Übersichtsseite und kann jederzeit überprüfen, welche Waren sich in seinem virtuellen Warenkorb befinden, und bei Bedarf Änderungen vornehmen.

 

Möchte der Kunde seinen Einkauf beenden, kann er über die Schaltfläche „Zur Kasse“ fortsetzen. Bereits registrierte Kunden können hier ihren Benutzernamen und ihr Kennwort eingeben, um ihre abgespeicherten Informationen automatisch für die Bestellung zu nutzen. Alternativ kann sich der Kunde als Neukunde registrieren und ein Kundenkonto anlegen oder ohne die Einrichtung eines Kundenkontos den Einkauf fortsetzen. In diesem Fall muss der Kunde auf der folgenden Seite seine Adress- und Rechnungsinformationen eingeben.

 

Durch ein erneutes Klicken auf die Schaltfläche „Weiter“ erreicht der Kunde den vorletzten Bestellschritt „Vorschau“. Hier erhält der Kunde eine Zusammenstellung seiner Bestellung unter Angabe des Preises (inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer) sowie eine Angabe zu Lieferservice und -kosten.

 

Die Bestellung wird abgeschlossen durch Anklicken der Schaltfläche "Kaufen". Dadurch wird ein verbindliches Angebot abgegeben.

 

Vertragsschluss

 

Die Darstellungen des Sortiments im Online-Shop dienen der Veranschaulichung, sie stellen keine verbindlichen Angebote zum Verkauf dar. Der Kunde gibt seinerseits ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dadurch ab, dass er den Bestellprozess durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ abschließt. Der Kunde erhält sodann eine automatisierte Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Vertrag mit Zoofast kommt erst zustande, wenn Zoofast das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer E-Mail bestätigt (Versandbestätigung).

 

Mengenbegrenzung

 

Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter.

 

3. Preise und Versandgebühren

 

Preise

 

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestanteile und verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten.

 

Versandgebühren

 

Der Kunde hat zum Auswahl verschiedene Optionen der Wareabholug über von sich selbst gewählten Kurier-Unternehmen. Beispiele für Gebühren für den Empfang von Waren durch das Unternehmen Sendfast befinden sich in der obigen Tabelle.

Versand und Kosten

 

Lieferkosten:

 

 

                                             REALLIEFERKOSTEN:

 

Bestellwert PLN (EUR) Bestellgewicht (kg) Versandkosten

 - bis 30kg

21.50PLN

(4.99EUR)*

     

 

 Die oben genannten Preise wurden nach dem Wechselkurs: 1€ = 4 PLN umgerechnet.

 * Die Wahl der Zahlung per Nachnahme ist mit einer zusätzlichen Gebühr in Höhe von 2,8€ verbunden.

 

 

 

 

 

4. Lieferung

 

Die Lieferzeit beträgt, soweit nicht beim Angebot anders angegeben, 1-7 Tage. Informationen über die Liefer- und Versandbedingungen sind hier verfügbar.

 

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Zoofast berechtigt, auf eigene Kosten Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Für den Fall, dass Zoofast das bestellte Produkt nicht ausliefern kann, weil Zoofast selbst ohne eigenes Verschulden von seinen Lieferanten nicht beliefert wird, kann Zoofast von dem Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird Zoofast den Kunden unverzüglich informieren und ihm ein vergleichbares Produkt vorschlagen. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder wünscht der Kunde keine Lieferung dieses Produkts, wird Zoofast bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten.

 

Innerhalb der EU erfolgt die Lieferung zollfrei.

 

Sollten gelieferte Artikel Transportschäden aufweisen, ist der Kundenservice von Zoofast nach Möglichkeit umgehend zu benachrichtigen. Zoofast erhält dadurch die Möglichkeit, gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung die Schäden zu reklamieren. Unterlässt der Kunde die Anzeige eines Transportschadens, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

Um die Bestellaufträge bestmöglich zu erfüllen, übermittelt Zoofast den jeweiligen Zustellunternehmen die E-Mail-Adresse und - soweit angegeben - die Telefonnummer der Kunden. Diese Übermittlung ist zwingender Bestandteil der Vertragsbeziehung mit Zoofast. Dem Kunden steht diesbezüglich daher kein Wahl- bzw. Widerspruchsrecht zu.

 

5. Eigentumsvorbehalt

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Zoofast. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von Zoofast nicht gestattet.

 

6. Widerrufsrecht

 

Kunden der Firma Zoofast haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist. Es gelten nachfolgende Regelungen zum Widerrufsrecht und zu dessen Ausschluss. Bei weiteren Fragen zu Widerruf kann sich der Kunde an den Kundenservice von Zoofast wenden.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Krakvet.pl sp. z o. o. Kokotów nr 703, 32-002 Węgrzce Wielkie, Polen, Telefon: +49 3581 85 47 887 , office@zoofast.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

 

Krakvet.pl sp. z o. o.

 

Kokotów nr 703,

 

32-002 Węgrzce Wielkie,

 

Polen

 

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren,

 

die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, zur Lieferung von Waren die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

  Zu diesen Waren gehören u.a. die über die Apotheke Zoofast AG vertriebenen Arzneimittel. Für den Vertrieb von Arzneimitteln ist die Gewährleistung eines sach- und fachgerechten Umgangs entscheidend. Dies können wir bei Arzneimitteln, die bereits an den Kunden ausgeliefert waren, nicht gewährleisten. Dementsprechend können einmal versandte Arzneimittel nicht mehr vertrieben werden. Arzneimittel die dennoch an uns zurückgesandt werden, werden von uns fachgerecht entsorgt.

 

Widerrufsformular

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden

Sie es zurück.)

An Krakvet.pl sp. z o. o., Kundenservice, Kokotów nr 703, 32-002 Węgrzce Wielkie, Polen, office@zoofast.de

Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

__________________________________________________________________

Bestellt am ______________________ und erhalten am ____________________

__________________________________________________________________

Name des / der Widerrufenden 

__________________________________________________________________

Straße

__________________________________________________________________

PLZ & Wohnort

__________________________________________________________________

Ort, Datum

__________________________________________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

7. Gewährleistung und Haftung

 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

Veterinärmedizinisches Diätfutter sollte nur nach Empfehlung und unter regelmäßiger Überwachung durch den Haustierarzt verwendet werden. Der Haustierarzt sollte während der Fütterung regelmäßig (alle 6 Monate) zu Kontrolluntersuchungen und umgehend bei Verschlechterung des Gesundheitszustandes des Haustieres aufgesucht werden. Zoofast übernimmt keine Haftung für die Folgen unsachgemäßer oder medizinisch nicht angezeigter Verwendung von veterinärmedizinischem Diätfutter.

 

Arzneimittel sollten nur nach Empfehlung und unter regelmäßiger Überwachung durch den Hausarzt verwendet werden. Der Haustierarzt sollte während der Anwendung regelmäßig zu Kontrolluntersuchungen und umgehend bei Verschlechterung des Gesundheitszustandes des Haustiers aufgesucht werden. Zoofast übernimmt keine Haftung für die Folgen unsachgemäßer oder medizinisch nicht angezeigter Verwendung von Arzneimitteln.

 

8. Zahlungsarten und Gutscheine

 

Zahlungsarten

 

Die Bezahlung der Waren kann wahlweise per Kreditkarte, per Banküberweisung, per Paypal oder per Nachnahme erfolgen. Zoofast behält sich das Recht vor, im Einzelfall oder abhängig von der vom Kunden ausgewählten Lieferart nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich.

 

1. Zahlung per Kreditkarte

 

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung innerhalb einer Woche nach Versenden der Ware (wir akzeptieren MasterCard, Visa, Diners Club und American Express).

 

2. Zahlung per Banküberweisung

 

Wünscht der Kunde Zahlung per Vorkasse, so ist der Rechnungsbetrag auf eines der unten oder in unseren Service-Mails genannten Konten innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Zahlungsinformation zu überweisen.

 

 

 

Bankverbindung für österreichische Kunden

 

BNP PARIBAS

 

IBAN: DE 1351 2106 0042 7026 0013

 

BIC: BNPAFRPPXXX

 

Kontoinhaber:Sendfast Sp.z.o.o sp.K 

Kokotów 703

32-020 Wieliczka 

Polen

 

3. Zahlung per PayPal

 

Melden Sie sich kostenfrei mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort an. Fügen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte zu Ihrem PayPal-Konto hinzu. Verwenden Sie beim Online-Shopping den PayPal-Button und zahlen Sie den Betrag.

 

4. Zahlung per Nachnahme

 

Der Kurier kassiert den Betrag direkt bei der Übergabe des Paketes.

 

Gutscheine

 

Bei der Einlösung von Gutscheinen sind die spezifisch geltenden Einlösebedingungen wie Mindestbestellmenge, Gültigkeitszeitraum usw. zu beachten. Die entsprechenden Informationen befinden sich auf den Gutscheinen. In jedem Fall kann pro Einkauf nur ein Gutschein respektive eine auftrags- / kundenbezogene Ermäßigung eingelöst werden. Eine Barauszahlung sowie eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden Bestellungen sind nicht möglich. Ein Weiterverkauf ist nicht gestattet.

 

 

 

 

9. Datenschutz

 

Zoofast nimmt den Schutz der Daten seiner Kunden ernst. Die Datenschutzerklärung von Zoofast ist hier abrufbar.

 

10. Betreiber des Webshops

 

Korrespondenzadresse in Deutschland:

 

ZOOFAST.DE 

Marek Batko (EU)

 

Firmensitz:

Fritz-Heckert-Strasse 2b

02827 Görlitz

 

UST-ID: DE307313884

Steuernummer: 053 658 17962

 

 

 

Der Online - Shop ZOOFAST.DE wird betrieben von der Firma:

 

Krakvet.pl sp. z o. o.

Kokotów nr 703

32-002 Węgrzce Wielkie

 

POLEN

 

Geschäftsführer: Marek Batko

Sitz der Gesellschaft: Kokotów

Steuer-Identifikationsnummer: 6832085961

 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : PL 361526515

 

Firmenbuch-Nr.: 0000558150

 

 

Amtsgericht für Kraków-Śródmieście im Kraków, Betriebswirtschaftsabteilung XI des Handelsregisters

Lager (Korrespondenzadresse):

 

Krakvet.pl sp. z o. o.

Kokotów 703 /in der Nähe von KRAKAU/

32-002 Węgrzce Wielkie

POLEN

12. Schlussbestimmung

 

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

13. Druckversion der AGB

 

Durch Anklicken des Links "Druckversion der AGB" hat der Kunde die Möglichkeit, eine druckerfreundliche Version dieser AGB zu erhalten. Diese kann er ausdrucken oder lokal abspeichern.

 

 

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